Términos del servicio
Aquí tienes los términos de servicio:
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO — GLYSSÉ
1. Información general
Estos términos y condiciones regulan el uso de la tienda online de Glyssé y la compra de productos a través de ella. Al realizar un pedido, aceptas íntegramente estas condiciones.
Para cualquier consulta puedes contactarnos en glysseshop@gmail.com
2. Capacidad para contratar
Para realizar una compra en Glyssé debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos. Al completar tu pedido, confirmas que cumples estos requisitos.
3. Productos
- Nos esforzamos por mostrar con precisión los colores, imágenes y descripciones de nuestros productos, aunque pueden existir ligeras variaciones respecto al producto real
- Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock
- Glyssé se reserva el derecho de retirar o modificar cualquier producto de su catálogo sin previo aviso
4. Precios
- Todos los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables
- Los gastos de envío se mostrarán de forma desglosada antes de confirmar tu pedido
- Glyssé se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, sin que esto afecte a los pedidos ya confirmados
- En caso de error tipográfico en el precio de un producto, nos pondremos en contacto contigo antes de procesar el pedido
5. Proceso de compra
- Selecciona el producto y añádelo al carrito
- Introduce tus datos de envío y facturación
- Elige el método de pago y confirma el pedido
- Recibirás un correo de confirmación con el resumen de tu compra
El contrato de compraventa se formaliza en el momento en que recibes la confirmación del pedido por correo electrónico.
6. Métodos de pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito y débito
- PayPal
- Otros métodos disponibles en el momento de la compra
Todos los pagos se procesan a través de pasarelas seguras con cifrado SSL. Glyssé no almacena datos bancarios de sus clientes.
7. Envíos y entregas
- Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles
- El plazo de entrega estimado es de 5 a 15 días hábiles dependiendo del destino
- Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento
- Glyssé no se hace responsable de retrasos causados por la empresa de transporte o circunstancias ajenas a nuestro control
8. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones, disponible en nuestra tienda. Tienes 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto esté sin usar y conserve su precinto de higiene.
9. Garantía
Todos los productos Glyssé cuentan con 2 años de garantía frente a defectos de fabricación, conforme a la normativa vigente de protección al consumidor. La garantía no cubre daños por mal uso, golpes o desgaste natural.
10. Responsabilidad
Glyssé no será responsable de:
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos
- Problemas técnicos, interrupciones o errores en la web ajenos a nuestra voluntad
- Uso incorrecto del producto por parte del cliente
Nuestra responsabilidad máxima en cualquier caso estará limitada al importe del pedido en cuestión.
11. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de la tienda Glyssé, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y nombre de marca, son propiedad exclusiva de Glyssé y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.
12. Modificaciones
Glyssé se reserva el derecho de actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en la web y no afectarán a pedidos ya realizados.
13. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española vigente. En caso de conflicto, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa de protección al consumidor.
14. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos:
📩 glysseshop@gmail.com ✉️ Respuesta en menos de 48 horas hábiles